امروزه همه ما حداقل یک گوشی هوشمند و یک سیمکارت با اینترنت 3g یا 4g داریم و اکثر کارهای اینترنتی خود را از طریق مرورگرهای موبایلمون انجام میدیم. در این راستا فروشگاه اینترنتی بانه‌سرا را طوری طراحی کردیم که مشتریان عزیز با هر سایز گوشی به راحتی بتونن در سایت خرید خودشون رو انجام بدن.
راهنمای خرید از فروشگاه بانه سرا را به طور کامل در مقاله ای منتشر کردیم که می توانید با مطالعه آن و همچنین تماس با کارشناسان فروش خریدی راحت را تجربه کنید.
راهنمای خرید از بانه‌سرا با گوشی موبایل
روند خرید و ثبت سفارش با موبایل به سادگی انجام میشه که در ادامه توضیح خواهیم داد:
با وارد شدن به قسمت فروشگاه بانه‌سرا یا انتخاب دسته‌بندی مورد نظرتون لیست محصولات بانه‌سرا نمایش داده میشود و با لمس عکس یا نام محصول به صفحه جزئیات محصول می روید
طبق تصویر بالا اگر کمی صفحه را پایین بکشید کلید افزودن به سبد خرید را مشاهده خواهید کرد که با کلیک روی آن محصول به سبد خرید اضافه می شود و عدد کنار منوی سبد خرید در پایین صفحه تغیر می کند.
و پس از آن پیغام محصول با موفقیت به سبد خرید اضافه شد نمایشداده می شود. شما می توانید یا این پیغام را با علامت X در بالای صفحه ببندید یا کلید ادامه خرید را بزنید یا کلید آبی رنگ با عنوان نمایش سبد خرید را بزنید
اگر قصد دارید محصول دیگری را به سبد خرید خود اضافه کنید پیغام ببندید و همین روند را برای محصول دیگر تکرار کنید در غیر این صورت می توانید به صفحه سبد خرید بروید و ثبت سفارش خود را نهایی کنید.
در صفحه سبد خرید همانطور که در تصویر بالا می بینید لیست محصولاتی که به سبد اضافه کرده اید نمایش داده می شود؛ همچنین قسمتی برای وارد کردن کد تخفیف در نظر گرفته شده است تا اگر کد تخفیفی دارید بتوانید از آن استفاده کنید
اگر کمی صفحه را پایین بکشید صفحه ای مانند تصویر زیر نمایش داده می شود
هزینه حمل کالا برای تمام نقاط ایران رایگان است پس در این صفحه در قسمتی که با رنگ قرمز مشخص شده است لازم نیست کاری انجام بدید و فقط کلید ثبت نهایی را که با رنگ سبز دور آن خط کشیده شده است کلیک کنید تا به صفحه ثبت سفارش و وارد کردن مشخصات و آدرس تحویل منتقل شوید
در صفحه ثبت سفارش همانظور که در تصویر بالا دیده می شود باید اطلاعات خود را تکمیل کنید. پیشنهاد می شود اگر ازقبل حساب کاربری در سایت دارید از قسمت بالا که زیر آن خط قرمز کشیده شده وارد حساب کاربری خود شوید.
در پایین صفحه پیغامی به شما با زمینه قرمز نمایش داده می شود که اطلاعات حساب برای واریز پیش پرداخت در آن درج شده است و شما باید قبل از نهایی کردن سفارش خود 10٪ از مبلغ را به صورت پیش پرداخت واریز کنید ( شناسه واریز بانکی را نزد خود نگه دارید. در مرحله بعد به آن نیاز پیدا می کنید).
در ادامه اطلاعات خودتون که در صفحه مشخص شده را باید به همراه استان، شهر و آدرس دقیق محل تحویل را وارد کنید. پس از آن اگر صفحه را پایین بکشید. صفحه ای مانند تصویر زیر نمایان می شود:
در این صفحه در قسمت بالایی یک نام کاربری و رمز عبور برای خود انتخاب کنید با این نام کاربری و رمز عبور شما می توانید که به حساب کاربری خود دسترسی داشته باشید و سوابق سفارش، آدرس های جدید و پیگیری سفارش خود را ببینید.
در قسمت پایینی صفحه سه ناحیه با رنگ قرمز مشخص شده اند.
ناحیه اول که با شماره 1 مشخص شده است برای وارد کردن مبلغی است که به عنوان پیش پرداخت که در مرحله قبل در مورد آن توضیح دادیم است و شما باید مبلغی که واریز کرده اید را اینجا بنویسید ( این مبلغ از مبلغ کل سفارش در همان لحظه کم نمی شود؛ نگران این موضوع نباشید چون همکاران قسمت حمل و نقل دقیق می دانند چه مبلغی را در هنگام ثبت سفارش واریز کرده اید و در هنگام تحویل کالا این مبلغ از شما گرفته نمی شود).
در ناحیه دوم که با شماره 2 مشخص شده است شما باید شماره پیگیری تراکنش که از بانک گرفته اید را وارد کنید
در ناحیه سوم که با شماره 3 مشخص شده است در صورت تمایل می توانید عکس رسید تراکنش را نیز برای ما ارسال کنید
در نظر داشته باشید که فقط شماره تراکنشی که وارد کرده اید کافی است و عکس رسید اختیاری است
پس از وارد کردن اطلاعات و اطمینان یافتن از صحت اطلاعات وارد شده اگر صفحه را پایین بکشید تصویر زیر نمایان می شود:
که با زدن کلید ثبت نهایی؛ سفارش شما ثبت می شود و در آخر پیش نمایشی از فاکتور به شما نمایش داده می شود. برای پیگیر های بعدی سفارش لازم است کد سفارش خود را نگه دارید
پس از طی این مراحل خرید شما تکمیل می شود و در اسرع وقت سفارش شما ارسال می شود.
راهنمای خرید از بانه سرا با لپتاپ یا کامپیوتر
فروشگاه آنلاین لوازم خانگی بانه سرا برای راحتی شما کاربران عزیز و با هدف جلب رضایت و اعتماد شما عزیزان روش خرید به صورت پیش پرداخت را در سایت فعال کرده است.
اگر با سیستم خانگی یا لپتاپ وارد سایت بانه سرا شده اید مراحل زیر را باید برای یک خرید موفق انجام دهید:
پس از انتخاب کالای مورد نظر خود و دریافت مشاوره رایگان خرید از کارشناسان فروش ما و مقایسه محصول با کیلک بر روی کلید افزودن به سبد خرید کالای مورد نظر شما به سبد خرید اضافه می شود
پس از آن کنار آیکن سبد خرید عدد یک نمایش داده می شود ( اگر محصولات بیشتری به سبد خرید اضافه کنید این عدد بیشتر می شود. در کل تعداد محصول اضافه شده به سبد را نشان می دهد)
حال با کلیک روی آیکن سبد خرید، صفحه ای به صورت کشویی باز می شود که وضعیت کلی سبد خرید شما را نمایش می دهد
در تصویر بالا 2 کلید را مشاهده می کنید
اگر روی کلید «مشاهده سبد خرید» کلیک کنید به صفحه سبد خرید منتقل می شوید که وضعیت کامل و تعداد محصولات و هزینه نهایی سبد شما را نمایش می دهد: همچنین شما می توانید در صفحه سبد خرید اگر کد تخفیفی دارید از آن استفاده کنید
در این صفحه نیز با کلیک روی «ثبت نهایی»
به صفحه تسویه حساب منتقل می شوید که در ادامه توضیح خواهیم داد
اگر کلید «تسویه حساب» را بزنید مستقیم به صفحه نهایی کردن سفارش منتقل می شوید؛ نگران نباشید در اگر می خواهید از کد تخفیف استفاده کنید در این صفحه نیز می توانید کد تخفیف را وارد کنید
همانطور که می بینید در این صفحه، یک پیغام در پایین صفحه نمایش داده می شود که شماره حساب جهت واریز پیش پرداخت در آن درج شده است .
برای تکمیل سفارش و ثبت نهایی آن لازم است شما ابتدا از یکی از روش های درج شده در باکس پیغام که با رنگ قرمز در پایین صفحه نمایش داده شده است، مبلغ 10٪ از کل مبلغ سبد خرید را به صورت پیش پرداخت واریز کنید و شماره پیگیری تراکنش(در تصویر زیر با رنگ قرمز و با شماره 2 شماره گذاری شده است) و مبلغ واریز شده (در تصویر با رنگ قرمز و با شماره 1 شماره گذاری شده است) را در فرم ثبت اطلاعات پرداخت وارد کنید؛
همچنین می توانید در صورت تمایل عکس رسید بانکی خود را در قسمت «بارگذاری عکس رسید تراکنش» (در تصویر با رنگ قرمز و شماره 3 مشخص شده است) برای ما آپلود کنید (دقت کنید که ارسال عکس رسید اختیاری است ) همچنین در صورت هرگونه سوال یا ابهامی حین خرید می توانید با کارشناسان ما در هر ساعت از شبانه روز تماس بگیرید
پس از وارد کردن مشخصات خود و تعیین استان و شهر و آدرس دقیق محل تحویل که در تصویر بالا دیده می شود با کلیک روی «ثبت سفارش» سفارش شما ثبت می شود و فاکتور نهایی به شما نمایش داده می شود
شما باید برای پیگیر های بعدی شماره فاکتور خود را یادداشت کنید؛ همچنین می توانید با وارد شدن در ناحیه کاربری خود از وضعیت سفارش خود اطلاع داشته باشید